Politique de confidentialité

Classicco est une pratique indépendante d’enseignement musical exploitée par Melanie Sohajova, basée en France. Melanie est la responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

Contact : classiccowithmelanie@protonmail.com

• Votre adresse e-mail, lorsque vous vous abonnez à la lettre d’information ou que vous rejoignez la liste d’attente de l’académie.

• Votre nom, votre adresse e-mail et tout ce que vous choisissez d’écrire lorsque vous contactez Classicco par e-mail ou réservez une conversation musicale gratuite.

• Les informations de planification que vous fournissez lors d’une réservation via Calendly, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre fuseau horaire et les réponses que vous donnez aux questions de réservation.

• Des informations techniques de base créées automatiquement lors de la visite de tout site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées. Cela est géré par les hébergeurs et prestataires d’infrastructure mentionnés ci-dessous dans le cadre de la fourniture et de la sécurisation du site.

Le site n’utilise aucun traceur publicitaire, aucun pixel marketing ni aucun outil d’analyse, et ne vous demande pas de créer un compte. Aucune donnée dite « sensible » (comme des informations de santé ou politiques) n’est demandée, et merci de ne pas en envoyer.

• Pour répondre à vos demandes et organiser des conversations ou des cours.

• Pour gérer les abonnements à la lettre d’information et envoyer des lettres occasionnelles.

• Pour informer les membres de la liste d’attente de l’ouverture de l’académie et de son fonctionnement.

• Pour fournir l’enseignement et les services que vous avez demandés.

• Pour assurer le bon fonctionnement sécurisé du site et améliorer, le cas échéant, le site et les supports pédagogiques.

Vos informations ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

• Consentement — pour les e-mails de la lettre d’information et de la liste d’attente. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désabonnant ou en écrivant à l’adresse ci-dessus.

• Exécution d’un contrat — pour organiser et dispenser les cours ou programmes que vous avez réservés, et pour traiter la correspondance associée.

• Intérêts légitimes — pour répondre aux demandes, conserver des registres de base de correspondance, et assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

• Obligations légales — lorsque des registres doivent être conservés pour des raisons fiscales, comptables ou d’autres exigences légales.

Classicco accueille des élèves de nombreux pays. Si vous écrivez depuis un pays autre que la France, vos informations seront traitées en France et dans d’autres pays où opèrent les prestataires de services ci-dessous, y compris les États-Unis. Cela signifie que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre propre pays et selon des lois différentes.

Lorsque les données personnelles de personnes situées dans l’UE ou au Royaume-Uni sont transférées en dehors de ces zones, le transfert s’appuie sur les garanties offertes par le prestataire, généralement les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent approuvé, ainsi que sur des mesures techniques telles que le chiffrement des données en transit.

Voici les services effectivement utilisés par ce site aujourd’hui :

• Lovable — la plateforme sur laquelle le site est construit, hébergé et publié.

• Supabase — le fournisseur de base de données derrière le backend connecté de Lovable, où sont stockées les adresses e-mail de la lettre d’information et de la liste d’attente.

• Proton Mail — le fournisseur de messagerie utilisé pour la correspondance envoyée et reçue à l’adresse ci-dessus.

• Calendly — utilisé pour planifier des conversations musicales gratuites. Le calendrier de réservation est intégré à la page Commencer ici ; lorsque vous ouvrez cette page, votre navigateur se connecte donc directement à Calendly, qui reçoit votre adresse IP et des informations sur votre navigateur et peut déposer ses propres cookies. Lorsque vous finalisez une réservation, Calendly reçoit les informations que vous saisissez et les traite selon sa propre politique de confidentialité.

• Polices de caractères — les polices utilisées sur ce site sont hébergées sur le propre site de Classicco. Elles ne sont pas chargées depuis les serveurs de Google, si bien qu’aucune requête de police n’envoie votre adresse IP à un tiers.

• YouTube et Instagram — liés depuis le site. Suivre ces liens vous conduit vers ces plateformes, où leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent. Aucune vidéo ni flux n’est intégré sur ce site, ils ne reçoivent donc aucune donnée sauf si vous cliquez.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants ou responsables de traitement indépendants pour leurs propres services, chacun n’étant utilisé que pour l’objet décrit.

Les lettres de la newsletter sont occasionnelles et portent sur l’écoute, la pratique et la compréhension de la musique classique. Les e-mails de la liste d’attente concernent l’académie et son lancement. Les deux ne sont envoyés qu’aux personnes qui en ont fait la demande.

Vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en répondant à n’importe quel message par « désabonnement », ou en écrivant à classiccowithmelanie@protonmail.com. Votre adresse est alors retirée de la liste. Votre adresse e-mail n’est ni partagée avec d’autres abonnés ni utilisée à des fins de marketing par des tiers.

• Adresses de la newsletter et de la liste d’attente : conservées jusqu’à votre désabonnement, et supprimées dans les 30 jours suivant une demande de désabonnement. Les adresses n’ayant montré aucune interaction pendant trois ans sont examinées et supprimées.

• Inscriptions à la liste d’attente pour un programme lancé ou annulé : conservées jusqu’à 12 mois après, sauf si vous êtes également abonné à la newsletter.

• Correspondance de demandes et de réservations : conservée jusqu’à 24 mois après notre dernier échange, afin qu’une conversation puisse être reprise là où elle s’est arrêtée.

• Registres liés à des cours ou programmes payants : conservés aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable française, actuellement dix ans.

En vertu du RGPD, et de lois comparables dans d’autres pays, vous pouvez demander : l’accès aux informations vous concernant ; leur rectification ; leur suppression ; la limitation de leur utilisation ; de vous opposer à leur utilisation ; de les recevoir dans un format portable ; et de retirer un consentement précédemment donné.

Écrivez à classiccowithmelanie@protonmail.com et votre demande recevra une réponse dans un délai d’un mois. Il n’y a aucun frais. Si vous estimez que vos informations ont été mal traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données — en France, la CNIL (cnil.fr), ou l’autorité de votre propre pays de résidence.

Les cours, lettres et programmes de Classicco sont conçus pour des adultes et ne s’adressent pas aux enfants. Aucune information personnelle n’est sciemment collectée auprès de personnes de moins de 16 ans. Si de telles informations ont été soumises, merci d’écrire à l’adresse ci-dessus afin qu’elles soient supprimées.

Classicco ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie d’analyse et aucun pixel de suivi, et ne constitue pas de profil de votre visite. Aucun outil d’analyse n’est installé sur ce site.

Strictement nécessaires uniquement. La fourniture des pages ne requiert rien de plus que des cookies techniques de courte durée ou du stockage local utilisés par la plateforme d’hébergement. Votre choix en matière de cookies est lui-même mémorisé dans le stockage local de votre navigateur. Ceux-ci sont exemptés de consentement car le site ne peut pas fonctionner sans eux.

Nécessite votre consentement. Le calendrier de réservation Calendly sur la page Commencer ici est un contenu tiers susceptible de déposer ses propres cookies. Il n’est donc chargé qu’après votre accord, soit via le bandeau de cookies, soit en appuyant sur « Charger le calendrier » sur cette page. Si vous refusez, le calendrier ne se charge jamais et vous pouvez toujours réserver en ouvrant Calendly directement dans un nouvel onglet.

Rien d’autre provenant de tiers n’est intégré. Les polices sont servies depuis ce site, et les liens YouTube et Instagram n’envoient des données à ces plateformes que si vous choisissez de cliquer dessus. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur pour ce site, ce qui fait réapparaître le bandeau.

Si des outils d’analyse sont ajoutés à l’avenir, cette politique sera mise à jour au préalable et le consentement sera demandé lorsque la loi l’exige.

Les informations sont transmises via des connexions chiffrées et stockées chez les prestataires mentionnés ci-dessus, qui appliquent leurs propres contrôles d’accès. Aucun système ne peut être garanti absolument sûr, mais la quantité d’informations collectées est volontairement réduite au minimum.

Cette politique pourra être mise à jour à mesure que Classicco se développe ou que les outils utilisés par le site évoluent. La date en haut de page indique toujours la dernière révision. Les changements significatifs affectant l’utilisation de vos informations seront expliqués par e-mail aux abonnés lorsque cela est approprié.

Cette politique décrit de bonne foi les pratiques de Classicco et accorde une attention particulière au RGPD. Elle ne constitue pas un avis juridique et ne prétend pas à la conformité avec toutes les lois sur la confidentialité dans le monde.

Les questions sur la confidentialité sont les bienvenues. Écrivez à classiccowithmelanie@protonmail.com.